Tourismusqualität
Unser Engagement, um Ihnen besser zu dienen.
Damit wir unseren Verpflichtungen nachkommen können, ist Ihre Meinung für uns unerlässlich. Erzählen Sie uns von Ihrer Erfahrung auf TripAdvisor oder Google: Office de tourisme de la Région de Guebwiller.
IM DIENSTE DER BESUCHER
- Sie herzlich willkommen heißen
- Ihnen klare, genaue, vollständige und schnelle Informationen zu geben, dank kompetenter und geschulter Mitarbeiter, die Ihnen zuhören und in mehreren Fremdsprachen Auskunft geben können.
- Ihre Wartezeit begrenzen
- Ihnen den Zugang zu Informationen 7/7 und 24/24 durch die Nutzung von webbasierten Tools zu ermöglichen
- Ihnen zusätzliche Dienstleistungen anbieten: WLAN-Zugang, Boutique, Ticketverkauf...
- Von einem qualitativ hochwertigen Empfang durch leistungsfähige Dienstleistungen profitieren
IN VERBINDUNG MIT UNSEREM PARTNERNETZWERK
- Aufwertung lokaler Produkte über unseren Shop
- Zusammenarbeit mit regionalen und lokalen Tourismusnetzwerken
EINE QUALITÄTSÜBERWACHUNG
- Ihre Beschwerden und Vorschläge bearbeiten
- Ihre Zufriedenheit messen
EIN ENGAGEMENT FÜR NACHHALTIGE ENTWICKLUNG
- Weil wir unsere Region lieben und sie schützen wollen, engagieren wir uns im Office de Tourisme de la région de Guebwiller täglich für eine nachhaltige Entwicklung.
Mehr erfahren : www.qualite-tourisme.gouv.fr
